Legal
Πολιτική Απορρήτου
Διαφάνεια σχετικά με τη χρήση προσωπικών δεδομένων και τις επιλογές σας για cookies, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (ΓΚΠΔ).
Υπεύθυνη επεξεργασίας
Η ιστοσελίδα διαχειρίζεται από τη Μαρία Νικοπούλου, ψυχολόγο – ψυχοθεραπεύτρια, με έδρα τη Θεσσαλονίκη (Αρ. Αδείας ΔΔΥΚΜ/ΜΕΘ 294706(11474)). Για κάθε αίτημα σχετικά με την ιδιωτικότητα μπορείτε να επικοινωνείτε στο marianikopouloupsy@gmail.com.
Δεδομένα που συλλέγονται
Όταν συμπληρώνετε τη φόρμα επικοινωνίας, τα στοιχεία που δηλώνετε (ονοματεπώνυμο, email, τηλέφωνο, πόλη, ηλικία και το μήνυμά σας) αποστέλλονται ως email στο γραμματοκιβώτιο της ψυχολόγου. Δεν αποθηκεύονται σε δική μας βάση δεδομένων. Επιπλέον, χρησιμοποιούμε μόνο cookies στατιστικών (Google Analytics 4) και μέτρησης καμπανιών (Google Ads) μέσω του Google Tag Manager, κατόπιν ρητής αποδοχής σας. Σας παρακαλούμε να μην συμπεριλαμβάνετε στη φόρμα ευαίσθητα δεδομένα ή πληροφορίες για την ψυχική ή σωματική σας υγεία — αυτά μπορούν να συζητηθούν τηλεφωνικά ή στη συνεδρία.
Πάροχος αποστολής email (Resend)
Για την τεχνική αποστολή των μηνυμάτων της φόρμας επικοινωνίας χρησιμοποιούμε την υπηρεσία Resend (Resend, Inc., ΗΠΑ), η οποία ενεργεί ως εκτελούσα την επεξεργασία για λογαριασμό μας. Τα δεδομένα της φόρμας διαβιβάζονται στη Resend αποκλειστικά για την παράδοση του email και δεν χρησιμοποιούνται για άλλους σκοπούς (π.χ. διαφήμιση). Η Resend τηρεί προσωρινά αρχεία καταγραφής (logs) των απεσταλμένων μηνυμάτων σύμφωνα με την πολιτική διατήρησής της και δεσμεύεται με Συμφωνία Επεξεργασίας Δεδομένων (DPA) και Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCCs) για τις διαβιβάσεις εκτός ΕΟΧ, σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ. Περισσότερα στην πολιτική απορρήτου της Resend: resend.com/legal/privacy-policy.
Επικοινωνία μέσω WhatsApp
Στον ιστότοπο υπάρχει κουμπί άμεσης επικοινωνίας μέσω WhatsApp. Αν επιλέξετε να το χρησιμοποιήσετε, η συνομιλία πραγματοποιείται μέσα στην εφαρμογή WhatsApp και ο αριθμός τηλεφώνου σας και το περιεχόμενο του μηνύματος υπόκεινται στην πολιτική απορρήτου της WhatsApp / Meta Platforms Ireland Ltd. Το κουμπί απλώς ανοίγει τη συνομιλία· δεν συλλέγουμε εμείς δεδομένα μέσω αυτού πέρα από το μήνυμα που μας στέλνετε. Παρακαλούμε να μην αποστέλλετε ευαίσθητα δεδομένα υγείας μέσω WhatsApp — αυτά μπορούν να συζητηθούν στη συνεδρία.
Σκοποί χρήσης
Τα στοιχεία που μας κοινοποιείτε μέσω email χρησιμοποιούνται αποκλειστικά για την απάντηση στο αίτημά σας και δεν κοινοποιούνται σε τρίτους. Οι μετρήσεις επισκεψιμότητας μάς βοηθούν να κατανοήσουμε ανώνυμα τη χρήση του ιστότοπου και να βελτιώνουμε την εμπειρία πλοήγησης.
Νομική βάση & αποθήκευση
Η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας (άρθρο 6 παρ.1α ΓΚΠΔ) για cookies / tags και στο έννομο συμφέρον (άρθρο 6 παρ.1στ) για την επικοινωνία μέσω email. Δεν τηρούμε αρχείο προσωπικών δεδομένων πέρα από το αντίγραφο του email στο γραμματοκιβώτιο. Τα cookies τρίτων ακολουθούν τις περιόδους διατήρησης των υπηρεσιών της Google.
Διαβιβάσεις εκτός ΕΟΧ
Ορισμένοι από τους παρόχους που χρησιμοποιούμε εδρεύουν στις ΗΠΑ (Google για τα στατιστικά, Resend για την αποστολή email, Meta/WhatsApp για τη συνομιλία). Στις περιπτώσεις αυτές τα δεδομένα ενδέχεται να διαβιβαστούν εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου, πάντοτε με βάση τις Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCCs) της Ευρωπαϊκής Επιτροπής ή άλλες κατάλληλες εγγυήσεις που προβλέπει ο ΓΚΠΔ.
Τα δικαιώματά σας
Μπορείτε οποιαδήποτε στιγμή να ζητήσετε πρόσβαση, διόρθωση, διαγραφή, φορητότητα ή περιορισμό επεξεργασίας των δεδομένων σας, καθώς και να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας για cookies. Για οποιοδήποτε αίτημα στείλτε email στο marianikopouloupsy@gmail.com και θα απαντήσουμε εντός 30 ημερών. Έχετε επίσης το δικαίωμα να υποβάλετε καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (www.dpa.gr).
Εμπιστευτικότητα & επαγγελματικό απόρρητο
Τυχόν πληροφορίες που αφορούν την υγεία ή την ψυχική σας κατάσταση και κοινοποιούνται μέσω email υπόκεινται σε επαγγελματικό απόρρητο και δεν γνωστοποιούνται σε τρίτους. Η επεξεργασία τους γίνεται αποκλειστικά για την ανταπόκριση στο αίτημά σας.
Ασφάλεια δεδομένων
Λαμβάνουμε εύλογα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από απώλεια, κακή χρήση ή μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, όπως κρυπτογραφημένη σύνδεση (HTTPS) και περιορισμένη πρόσβαση στο γραμματοκιβώτιο. Καμία μετάδοση δεδομένων μέσω διαδικτύου δεν είναι απολύτως ασφαλής, ωστόσο φροντίζουμε να ελαχιστοποιούμε τους σχετικούς κινδύνους.
Cookies & ρυθμίσεις
Ο ιστότοπος λειτουργεί κανονικά με τα απολύτως απαραίτητα cookies. Προαιρετικά μπορείτε να ενεργοποιήσετε GA4 και Google Ads tags μέσω του banner συναίνεσης. Αν αλλάξετε γνώμη, διαγράψτε το cookie "psy-cookie-consent" ή καθαρίστε τα αποθηκευμένα δεδομένα περιήγησης. Αναλυτικά για όλα τα cookies δείτε την Πολιτική Cookies.
Αλλαγές στην παρούσα πολιτική
Ενδέχεται να επικαιροποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου όποτε αλλάζουν οι υπηρεσίες ή το νομικό πλαίσιο. Κάθε νέα έκδοση αναρτάται σε αυτή τη σελίδα με ενημερωμένη την ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση».